По результатам внутреннего опроса клиентов за последний год, руководители высвобождали в среднем до 40 часов в неделю.
Индивидуальный результат зависит от состава задач
Пока сервисная команда выполняет согласованные административные задания — вы сосредоточены на решениях, команде и развитии бизнеса
Когда объём административных задач растёт, а создавать отдельное подразделение пока нецелесообразно
01
Задачи теряются в переписках
Рабочие вопросы разбросаны по чатам, и непонятно, где искать актуальные договорённости, сроки и статусы
02
Руководитель занимается рутиной
Вместо важных решений приходится держать в голове встречи, напоминания, документы и бесконечную переписку
03
Самостоятельный поиск и адаптация специалиста требуют времени
В период подбора и адаптации задачи накапливаются и замедляют работу
Переписки
Документы
Календарь
Таблицы
Поиск
Ваша задача — наше исполнение по согласованным критериям
Шаг 3
Получите результат
Вы получаете результат задания и отчёт о выполнении; необходимый объём согласований определяется характером задачи
Шаг 2
Куратор формирует команду и распределяет задания
Куратор Исполнителя уточнит задание, распределит его внутри сервисной команды и проверит результат до передачи Заказчику
Куратор принимает задачу
Документы
Таблицы
Поиск информации
Презентации
Переписки
Календарь
Рутина
Другое
Куратор исполнителя контролирует исполнение
Переписка и коммуникация
Документы и таблицы
Административная координация процессов
Календарь и встречи
Мониторинг статусов поручений: фиксация сроков, напоминания и подготовка отчётов без кадровых и дисциплинарных полномочий
Организационная коммуникация с клиентами, подрядчиками, сотрудниками и партнёрами в пределах выданных полномочий
Что можно делегировать
Перед стартом согласуем перечень услуг, приоритеты, сроки реакции, каналы связи, необходимые доступы и критерии приёмки. После этого сервисная команда получает ограниченные доступы, необходимые для выполнения согласованных заданий
Пакеты услуг
Популярный формат
Настроим сервисную команду под ваши задачи и требования к коммуникации
Сначала уточним задачи, контекст, сроки реакции и удобный формат коммуникации
01
Обсуждаем задачи и формат работы
02
Куратор Исполнителя определяет состав команды с учётом требуемых компетенций и сложности задач
03
Согласуем канал постановки заданий, матрицу доступов и первый перечень задач
04
Запускаем обслуживание с отчётностью
по заданиям и внутренним контролем куратора
Исполнителя
по заданиям и внутренним контролем куратора
Исполнителя
Кому это будет полезно
Предпринимателям
Когда часть дня уходит на переписки, документы, встречи и контроль мелких задач вместо развития бизнеса
Руководителям команд
Когда требуется административно фиксировать договорённости, сроки и статусы без передачи кадровых полномочий
Малым командам
Когда административных задач уже много, но создавать отдельную внутреннюю функцию пока нецелесообразно
Тем, кто быстро растёт
Когда процессов становится больше, а руководитель всё ещё вручную контролирует слишком много операционки
Мы не возьмём в работу:
Задания, противоречащие законодательству, договору,
правам третьих лиц или внутренним правилам
комплаенса Исполнителя
правам третьих лиц или внутренним правилам
комплаенса Исполнителя
Холодные продажи, спам и массовые рассылки
Задания, для выполнения которых Заказчик
не предоставил необходимые и законные доступы,
исходные данные или полномочия.
не предоставил необходимые и законные доступы,
исходные данные или полномочия.
Задания со сроком, не позволяющим согласовать
требования и обеспечить надлежащее качество
требования и обеспечить надлежащее качество
Задачи без понятного результата на выходе
Начните с понятными условиями обслуживания
Без самостоятельного поиска и адаптации специалистов
Сервисная команда подключается после выполнения условий запуска, установленных договором
02
Не подошёл формат?
Можно изменить сервисную ёмкость или перечень услуг по соглашению сторон
Гибкая настройка под вашу работу
01
Нужна другая конфигурация команды?
Исполнитель заменит основного специалиста или перераспределит задания без прекращения обслуживания — на условиях договора
Замена основного специалиста без отдельной платы — в случаях и порядке, предусмотренных договором
Вопрос → Ответ
Сервис выполняет комплексное административное сопровождение для бизнеса и личных задач. Задание передаётся через согласованный канал, а Исполнитель самостоятельно организует выполнение
Да. Исполнитель вправе заменить основного специалиста или перераспределить задания внутри команды, сохранив согласованный объём и качество услуг
В течение 3 рабочих дней после заключения договора, поступления предусмотренной предоплаты, согласования заявки и предоставления необходимых доступов
Да. Для расширенного объёма предусмотрен пакет “Премиум”. Перечень услуг, сервисная ёмкость, SLA и стоимость согласуются индивидуально
Готовы освободить
время для главного?
Оставьте заявку — мы разберём ваши задачи, предложим подходящий пакет и предложим подходящий пакет и настроим сервисную команду под согласованные задачи.
запуск в течение 3 рабочих дней после выполнения условий договора
Гибкая сервисная ёмкость
РАзделы
© 2020–2026 Все права защищены
ГОТОВЫ ОСВОБОДИТЬ ВРЕМЯ ДЛЯ ГЛАВНОГО?
Оставьте заявку — мы уточним задачи, предложим подходящий пакет и настроим сервисную команду.
ГОТОВЫ ОСВОБОДИТЬ ВРЕМЯ ДЛЯ ГЛАВНОГО?
Оставьте заявку — мы уточним задачи, предложим подходящий пакет и настроим сервисную команду.
ГОТОВЫ ОСВОБОДИТЬ ВРЕМЯ ДЛЯ ГЛАВНОГО?
Оставьте заявку — мы уточним задачи, предложим подходящий пакет и настроим сервисную команду.
Заявка на пакет
Оставьте заявку — мы уточним задачи, предложим подходящий пакет и настроим сервисную команду.
Освободите время для главного
Оставьте заявку — мы уточним задачи, предложим подходящий пакет и настроим сервисную команду.
Настройки файлов cookie
Настройки файлов cookie
Вы можете выбрать, какие категории cookie разрешить. Строго необходимые cookie используются для работы сайта и не могут быть отключены.
