ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ АДМИНИСТРАТИВНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

сервис «Ассистенты Романовой»

Редакция от 26 августа 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Романова Алексея Викторовича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с дееспособным физическим лицом, ИП или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

1. Термины и акцепт

• Сервис — организуемый Исполнителем процесс приема заданий, распределения их между привлеченными специалистами, контроля качества и передачи результата.
• Специалист — лицо, законно привлеченное Исполнителем для отдельных заданий. Специалист не является работником Заказчика и не предоставляется ему как персонал.
• Куратор — лицо со стороны Исполнителя, организующее прием заданий, коммуникацию и контроль результата.
• Задание — согласованное описание требуемого результата, исходных данных, ограничений, приоритета и срока.
• Сервисное время — учетная величина объема оплаченной услуги; оно не является рабочим временем конкретного специалиста и не устанавливает рабочий день/смену.

Оферта является публичной офертой по пункту 2 статьи 437 ГК РФ. Акцепт — оплата счета, тарифа или индивидуального предложения со ссылкой на Оферту. Переписка в согласованных каналах может использоваться для согласования заданий и условий.

2. Предмет

1. Исполнитель обязуется своими силами и/или с привлечением третьих лиц оказать административно-информационные и организационные услуги по согласованным заданиям, а Заказчик — принять и оплатить их.

2. В услуги могут входить документы, таблицы, поиск и структурирование информации, презентации, организация календаря и встреч, деловая переписка, координация коммуникаций, фиксация статусов и сроков и иные законные действия, не требующие отсутствующего у Исполнителя специального статуса/лицензии.

3. Предмет договора — услуга и результат, а не предоставление Заказчику работника, персонала, рабочего места или трудовой функции.

4. Исполнитель самостоятельно определяет состав привлеченных лиц, распределение заданий и внутренние способы организации. Заказчик определяет требуемый результат, приоритет, срок и законные ограничения.

3. Тарифы и объем

Стоимость и лимит сервисного времени определяются на Сайте, в счете или индивидуальном предложении.

Если маркетинговое описание содержит эквивалент «часов в день», для целей договора это только ориентир сервисной емкости пакета и не устанавливает рабочий день, смену или график конкретного специалиста.

Текущие базовые цены: «Старт» — 25 000 ₽, «Стандарт» — 40 000 ₽, «Бизнес» — 70 000 ₽ за расчетный период; «Премиум» — индивидуально.

4. Выполнение заданий

5. Задания передаются через куратора/согласованный канал; фиксируются результат, исходные данные, приоритет и срок.

6. Исполнитель вправе уточнять задание, распределять его между несколькими специалистами и производить замену привлеченного лица, если это не ухудшает согласованный результат.

7. При задержке данных, доступов или согласований со стороны Заказчика срок приостанавливается на соответствующий период.

8. Исполнитель вправе отказаться от незаконного, опасного, вводящего в заблуждение задания, спама, несанкционированного доступа и обработки ПДн без законного основания.

5. Отсутствие трудовых отношений и предоставления персонала

9. Заказчик не принимает привлеченных лиц в штат и не устанавливает им должность, оклад, рабочий день, сменность, отпуск, место работы, ПВТР, дисциплинарную ответственность или кадровую отчетность.

10. Заказчик не ведет табель учета рабочего времени привлеченных лиц и не выплачивает им вознаграждение; расчеты с ними осуществляет Исполнитель.

11. Сроки заданий и окна коммуникации — условия услуги, а не режим труда конкретного лица.

12. Исполнитель несет предпринимательский риск организации исполнения, самостоятельно распределяет задания и вправе привлекать замену.

13. Если фактическое взаимодействие приобретает признаки иной правовой конструкции, стороны обязуются оформить отношения в соответствии с их действительным содержанием и законом.

6. Обязанности сторон

• Исполнитель: добросовестно организовать услуги; соблюдать конфиденциальность; информировать о существенных обстоятельствах; самостоятельно организовывать исполнение; вправе приостанавливать услуги при задолженности, отсутствии данных или незаконности задания.
• Заказчик: своевременно оплачивать; предоставлять достоверные исходные данные и законные доступы; обеспечивать законность передаваемых материалов и ПДн; проверять критические реквизиты; не осуществлять кадровое управление привлеченными лицами.

7. Приемка

Для B2B при отсутствии конкретных мотивированных замечаний в течение 5 рабочих дней после направления отчета/акта услуги считаются принятыми в указанном объеме, если иное не согласовано. Для потребителей это правило применяется только в части, не ограничивающей права по Закону о защите прав потребителей.

8. Оплата, отказ, возврат

14. Если иное не указано в предложении, услуги оплачиваются авансом за расчетный период.

15. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законом. Возврат рассчитывается с учетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, которые по закону могут быть возложены на Заказчика.

16. В отношении потребителя не применяются штрафы/удержания, ограничивающие его императивное право на отказ.

17. Исполнитель вправе отказаться от договора только с последствиями, установленными законом, включая возмещение убытков Заказчику, когда это требуется.

9. Конфиденциальность и ПДн

ПДн Заказчика обрабатываются по Политике сайта. Если Заказчик передает ПДн третьих лиц для выполнения задания, он гарантирует законное основание передачи; при необходимости стороны оформляют отдельное поручение на обработку ПДн с целями, перечнем данных, операциями и требованиями безопасности.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на специально созданные и охраноспособные результаты переходят к Заказчику после полной оплаты, если иное не согласовано.

Права на ранее созданные шаблоны, методики, инструкции, базы знаний и программные решения Исполнителя сохраняются у правообладателя.

11. Ответственность

Стороны отвечают по закону. Исполнитель не гарантирует конкретный коммерческий эффект, если он прямо не принят как измеримое обязательство.

Ограничения ответственности не применяются, когда закон запрещает такое ограничение, в том числе в отношении прав потребителей.

12. Претензии и споры

Претензии направляются на RomanovaKznRT@gmail.com и рассматриваются в установленный законом срок, а при отсутствии специального срока — в течение 10 рабочих дней.

Споры с потребителями разрешаются с учетом законодательства о защите прав потребителей; B2B-споры — компетентным арбитражным судом по правилам законодательства РФ.

13. Срок действия

Оферта действует с публикации до отзыва. Новая редакция применяется к будущим акцептам.

К уже оплаченному периоду применяется редакция на дату акцепта, если стороны не согласовали иное или новая редакция не улучшает положение Заказчика.

14. Реквизиты